Social Media 2.0: rethinking strategies

09/12/2014
Hotel News Now ha publicado el informe «Social Media 2.0: rethinking strategies», en el que se analiza la situación actual respecto a la captación y fidelización de clientes en las redes sociales.Algunos de los retos a los que se enfrentan los responsables de los establecimientos hoteleros a la hora de afrontar la estrategia en redes sociales son:
-la dificultad para medir el retorno de la inversión
-medir el alcance de posicionamiento de la marca del hotel
-mantenerse al día con los nuevos canales sociales
La importancia de Facebook y TripAdvisor, entre otras, así como la cada vez más relevante atención que se presta a todos los contenidos gráficos, son tratadas en profundidad en el informe.
 
Nota: informe en inglés.